10月7日5时许，38岁的哈市香坊区环境卫生清洁中心公厕中队长王占鹏已揣着巡查本出门，他要赶在6时公厕正式开放前，抽查所管辖的59座公厕。这是他从事环卫工作的第11个年头，也是他在岗位上度过的第6个“双节”。
节日期间，街道的老公厕水压不稳，他得蹲在阀门旁调试；公园小区公厕的洗手池龙头漏水，他随身带的工具包能随时“补位”；最让他挂心的是开放时间——辖区半数公厕执行6时至22时，他每天雷打不动提前1小时上路抽查，推开门检查照明、保洁、消毒是否达标，“早一分钟查到问题，市民就能少一分不便”；21时，他又得顺着街路往回赶，核对公厕的关闭流程、人员在岗情况，等最后一座公厕锁门时，往往已过22时半，街面上的中秋灯笼早已亮起。
今年国庆中秋长假期间，劳动公园菊花展成了“压力焦点”——单日近万游客涌入，北门原有1座公厕日均人流量突破4000人。在菊花展开始前，香坊区城管局协调增设8座独立移动公厕、1辆移动式公厕，又从其他片区抽调5名骨干，加上原有7名保洁员，组建成12人的“应急保障组”。展会期间，王占鹏每天扎在公园北门，从清晨调配清洁物资，到中午替保洁员轮班吃饭，再到傍晚疏导如厕队伍，连喝口水的时间都得“见缝插针”。王占鹏笑着拍了拍裤腿上的灰，手里的巡查本却记得密密麻麻：“9时15分，移动公厕冲洗水桶补满；11时40分，清掏车到位清运；15时半，洗手池消毒液更换……”
在王占鹏的“指挥图”上，59座公厕的位置、设施状况、保洁员排班都标得清清楚楚，而他的手机里存着十多个工作群，24小时响个不停：“王队，劳动公园移动公厕需要补物资”，不管是设施抢修，还是正午的突发人流，他总能第一时间赶到。“公厕虽小，却是市民过节的‘方便事’，咱守在这里，就是守着大家的舒心。”
从提前部署公厕安全排查，到针对性制定人流应急方案，再到24小时勤务保障机制，每一项举措都瞄准“市民需求”。而像王占鹏这样的环卫人，正是这些举措的“践行者”，他们用早出晚归的脚步，丈量着城市服务的温度；用随时在线的坚守，让“方便之事”更暖心。