医院厕所是“就医体验的最后50米”，方寸之间见管理细节和人文温度。这是我们小分队坚持非官方医院厕所实地评价的第三年，这次我们把目标对准了以“服务”见长的社会办医医疗机构，成都35家三级及以上社会办医医院的厕所究竟如何？
▲2019年初，国家卫生健康委办公厅、中医药局办公室印发了《关于开展医疗卫生机构厕所整洁专项行动的通知》（以下简称《通知》）。
▲①本次测评主要以医院门/急诊大厅厕所为主，仅存在少量特殊情况，如四川宝石花医院正好处于装修阶段。②医院评级或根据每次复审结果变动，本次三级医院信息源于四川省卫健委发布的“四川省医院机构信息（截至2025年6月）”名单；③本次测评仅对各医院的“三级”院区展开；④因人力有限，测评或有疏漏，且所有结果仅反映即时情况。测评概况：整体都不错！
测评分别从是否变便寻、整洁程度、等待时长、洗手设施、个性化设施等10个维度进行展开。
从得分情况来看，本次测评整体向好，25.7%的医院厕所体验感受为“好”；65.7%的医院厕所体验感为“较好”；仅8.6%的医院厕所体验感为“待提升”。从各个测评项来看，在是否方便寻找、等待时长、照明设施、视线个方面，大部分医院表现良好。
等待时长与照明设施上，94%的医院都获得了满分。意味着大多数医院都不需要等待，且拥有良好的照明条件。在视线屏蔽上，所有医院都获得了满分。只是由于医院的厕所使用率较高，有些时候大家为了方便进出没有做到随手关门，导致厕所内部情况常在走廊处就一览无余。所以，有些医院采用的迷道设计就刚好弥补了这一现象，更好的保证了人们的隐私。
是否便寻上，本次新增了“智能引导系统”这一条。但本次测评下来，仅有四川泰康医院、成都西南口腔医院等为数不多几家医院的无障碍卫生间有智能灯可以显示占用状态。
有些医院在某些设计上令我们眼前一亮，细节感拉满。细节创新：“个性化”设计展现服务温度
基础设施维护不足、清洁管理形同虚设、便民物资短缺、小广告顽疾，以及信息制度公示不完善这几大方面。