9月18日，滨州市政府新闻办召开“抓改革创新 促高质量发展——亮进度”主题系列新闻发布会滨州市城市管理局专场。邀请滨州市城市管理局党组书记、局长马建靖，滨州市城市管理局党组副书记、二级调研员、新闻发言人李伟，滨州市城市管理局党组成员、副局长郭庆收，滨州市城市管理局党组成员、副局长董海涛，围绕2025年城市管理重点工作及公厕管理、园林精细化养护、“潮汐摊区”治理等有关情况进行介绍，并回答记者提问。
李伟介绍，公厕虽小，关系民生。实行公厕24小时全天候开放，是满足多元群体需求、解决夜间如厕难问题的关键，是一项重要的便民服务措施。由于大幅延长了开放时间，对公厕管理提出了更高的要求，为确保公厕24小时有序、有效开放。
分类优化值守。实行“一厕一方案”，差异化安排值守时段。针对新立河公园、中海公园月亮湾、天地桥太阳岛等人流量密集、夜间活动时间长的重点场所，安排公厕管理员24小时值守，确保即时响应市民需求；对其他夜间使用频率较高的区域，夜间值班时间调整到夏季22：30、冬季21：30，次日晨间到岗时间提前至夏季5:30、冬季6:30，确保管理员在公厕使用高峰时段在职在岗。同时，要求管理员将卫生清理干净后方可下班。
精准保障运维。坚持“预防性维护+高效处置”为原则，加大日常检修频次，及时对老化、损坏的公厕设施设备进行更新维护；同时实行公厕运维网格化管理模式，建立“责任到人、限时办结”抢修维护机制，提升公厕设施运维响应速度与处置能力，确保全天候正常开放。
坚守安全底线。重点针对市民如厕时可能出现的突发情况（如厕门反锁无法打开、意外滑倒、身体不适等）进行了专项部署，全面提升安全防范与应急响应能力。一方面，加强对保洁员的专业技能培训，使其具备一定的协助解决常见突发问题的能力；另一方面，在公厕的醒目位置张贴24小时应急求助电话，并确保线路绝对畅通，形成“事前培训预警、事中快速响应”的安全保障链条，切实提供安全的如厕环境。
抓实夜间服务。一方面，进一步完善了公厕管理考核机制，将管理员夜间在岗在位情况、卫生保洁质量等内容纳入考核体系。通过“日常巡查+第三方监管”的闭环管理机制倒逼夜间如厕环境不降低。另一方面，不断强化便民服务措施，在公厕室外安装卫生纸盒，为市民全天候提供免费卫生纸。
滨州市城市管理局将始终以市民需求为导向，通过科学精细的管理和人性化的服务，全力打造安全、清洁、便捷的24小时如厕环境，真正让这项便民举措落到实处、惠及于民。
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