“最近去商场差点走错卫生间，还好被工作人员指出了！就是看不明白标识，干嘛弄得花里胡哨的？”1月9日，长春市民杨先生向城市晚报全媒体记者反映，现在一些公共卫生间的标识设计或过于抽象，或过于追求新颖时尚，让人看不懂。他建议,相关单位和设计人员应重视国家标准，规范使用国家标准中的图形符号。
9日上午，城市晚报全媒体记者踏查了长春市部分商场、饭店和超市发现，确实有一些公共场所卫生间标识晦涩难懂，成年人看了都常常是一头雾水，而对于老人和孩子来说就更难分辨了。
在解放大路上的一家大型商场内，电梯旁悬挂的指引标识中，两个人形图标赫然入目，疑似是指向卫生间的性别标识，不过图形有些抽象，且没有辅以文字说明。“光看标识较难理解，总归有点模糊。”一名消费者表示，尽管每一层都设有宽敞、整洁的卫生间，但是如果不认识这种标识很难找到卫生间。
“就算找到卫生间位置，也要犹豫一会儿才敢进去，就怕走错了多尴尬。”市民周女士说，她的一个男性亲戚就曾匆忙中走错厕所，差点被误会，解释半天又道歉才被排除嫌疑。在前进大街上的一家超市和饭店的卫生间，同样是只有男女符号标识，却没有男女汉字，不过相对使用规范。
记者走访中，多数市民表示，尽管大致能看出来，但最好还是标注一下，尤其是图形和文字结合一下较好。事实上，公共卫生间性别标识混乱的问题已多次引发关注，网友的相关吐槽也并不少见，本应是一目了然的标志，为何在追求新颖设计的过程中反而让人看不懂了？
长期从事装修设计工作的张先生表示，一般是场景不同，业主的需求不一样。如果太传统的设计方式放在对外大型的场合中，可能跟整体的装修设计风格不搭，为了跟整体的装修风格和项目的特殊性相对应，所以会做一些艺术性的处理。
其实，对于公共卫生间标识，国家已有相关标准。根据《标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号》，公共卫生间图形符号为穿西服的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等。标识牌必须固定贴在门旁而不能贴在门上，防止门开关时导致上厕所的人看不到标识。目前，我国大部分飞机场、火车站、景区、商场、医院等场所已规范使用了国家标准中规定的卫生间图形符号，但还有少量单位没有执行公共信息图形符号国家标准，自己另行设计卫生间图形符号，造成了一些场所的卫生间标识的混乱。
2024年9月25日，长春市南关区曙光街道办事处在发布的《关于公开征集公共厕所性别标识简单化建议的反馈》中提出：对于公共厕所来说，其标识虽也可以具备艺术性，但本质在于它的功用性。对于老百姓而言，标识应该是越简单越好，将原本旨在易于分辨的标识进行过度表达，反倒是本末倒置，让本应让人“方便”的公共厕所，变得“不方便”。
为了让厕所标识看起来清晰易懂，提出以下建议：一是严格执行国家2000年《标志用公共信息图形符号》标准，针对公共厕所标识“不统一现象”，进一步规范指引标识，破题方便市民的“最后一米”。二是必须要有汉语标识，在必要场所加注英文。在基本的男、女形象和文字标识的基础上，可适当增加文化或创意色彩，使公共厕所标识更加规范化和人性化。三是为背街小巷、较偏僻位置“厕所”“性别”等指引牌通电，更加方便群众寻找。
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