一直以来，无锡地铁积极响应市民需求，聚焦为乘客提供更贴心优质的出行服务，按照“焕新改造三步走”策略推进线网卫生间整体改造工作。在2024年初，无锡地铁率先完成三阳广场站智慧卫生间试点改造。2024年四季度，无锡地铁线网卫生间一期改造正式启动，目前已完成江南大学站、人民医院站、梅园开原寺站、云林站共计四座站点卫生间升级改造工作。
本期改造中，无锡地铁积极吸取过往经验并完善方案，力求实现卫生间改造适老适幼、经济实惠、经久耐用等特点，根据各车站实际情况设计了不同的装修特色。卫生间整体设计以“太湖水＋江南水乡”为核心元素理念，提炼“灰与白”作为设计主基调，创造出“禅意中式”“庄重温馨”“自然清新”“灵动格致”等多种风格，使卫生间与车站整体风格相得益彰。
本次公共卫生间改造提升涵盖天地墙装修、电气、给排水以及通风工程四大领域。在维持原有卫生间使用面积的基础上，致力于最大化利用有限空间，进行合理化布局。遵循标准化指导原则进行设计与施工，确保从蓝图到实施的每一个环节都精准到位。
对卫生间的风水电进行全面改造，通过增设标准壁龛，增设坑位侧排风，空气洁净能力大幅度提升，有效避免卫生间易漏水、堵塞及闷热异味等问题，保障卫生间环境健康。
通过最大化利用卫生间空间，增设隔墙、加高加宽厕位隔板，提高隐私性；增设节能灯具，提升照明效果；加设化妆镜、自动喷香机，使改造后的卫生间更加宽敞明亮，舒适温馨。
想乘客之所想，急乘客之所急。此次改造，将卫生间内部隔断采用高强度板材质整体固定，节约成本的同时提升隔断稳定性；坑位内安装翻板按压式水箱与冲洗把手，实现节约用水功效。在第三卫生间中，无锡地铁设置了婴儿护理台、婴儿安全椅、紧急呼叫器、马桶坐垫等无障碍及母婴设施，提升使用功能，满足不同乘客需求。
截至目前，无锡地铁线网卫生间一期改造的四座车站公共区卫生间正式投入使用，让乘客享受到了更加便捷、舒适的出行体验，同时也为持续推进后续车站卫生间焕新奠定了良好基础。
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