“没想到这种事还能让我遇上。”7月5日早上，该航班的乘客程先生（化名）告诉记者，“昨晚CA2754衢州飞成都的航班，我坐在客舱前部。原本是晚上8点45起飞，当时飞机因为流量控制延误，大概晚上9点多，可能后面操作间没人，有个乘客找厕所就把应急舱门当成厕所门打开了。”

　　一名搭乘该航班的旅客告诉记者，自己被航班上乘客行李砸中头部，随后呼叫空乘人员协助。过程中，飞机后舱临时无人，一名旅客疑似在飞机后舱寻找厕所期间拉开飞机紧急逃生出口，导致航班取消。

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　　程先生介绍：“国航已经通知改今早的飞机补班回成都，在登机前国航赔偿了400元。”上游新闻记者在航旅纵横APP上看到，补班航班已经于5日11点40分从衢州机场起飞，13点56分抵达成都天府机场。

　　今天（7月5日），衢州机场一工作人员表示，此事系游客操作失误导致，详细需咨询涉事航司。

　　资深航空人士陈先生此前在接受媒体采访时介绍，航班应急舱门被打开、应急滑梯被弹出的情况比较常见，“根据机型不同，应急舱门打开一次，会赔偿10万元到20万元，然后飞机在几天内会停飞维护。”

　　根据《民航安全保卫条例》第二十五条规定，禁止擅自移动救生物品和设备，打开紧急出口属于违法行为，公安机关会依法追究责任。如果情节较重，可能会被处以行政拘留和罚款。

　　2015年曾有西部航空乘客因误解而误将滑梯打开，承担了经济损失3.5万元，并接受了机场派出所的口头警告和法制教育。

　　新民晚报（xmwb1929）综合九派新闻、东方财经、上游新闻、界面新闻等