12月3日，《问政深圳》栏目曝光，引发广大市民热议。时值公园内落羽杉进入最佳观赏期，大量市民游客前往打卡，原有公厕数量不足导致的排队问题愈发突出。记者12月5日回访发现，
一是园区沿路新增多处公厕指示牌，部分指示牌明确标注了距离信息，有效降低了游客寻厕难度；
二是公园内的一号公厕周边，工人已进场安装移动厕所。“明天新的厕位就能投入使用。”现场施工人员向记者介绍。
针对该如厕难问题，航城街道向记者详细回应了园区基本情况及整改规划。据介绍，九围生态库并非单纯的市政公园，总面积约43万平方米，其中水域面积20万平方米、绿地面积23万平方米，园内包含鲲鹏径第二段约1公里的杉林木栈道，是兼具生态功能与观赏价值的公共空间。目前生态库内规划建设有三座固定公厕，具体分布为：
一号公厕：位于水岸舞台后方50米，共设4个厕位，包括3个男女共用厕位、1个无障碍厕位；
二号公厕：位于儿童乐园后方100米，配置与一号公厕一致，共4个厕位（3个男女共用、1个无障碍）；
三号公厕：位于生态堤往巡库路方向50米，共9个厕位，其中男厕5个（2个蹲位、3个便池），女厕4个。
街道方面解释，近期落羽杉观赏旺季带动游客量骤增，平日入园人数约1万人次，周六日更是突破2万人次，远超园区原有设施的承载能力，直接导致如厕排队时间过长。对此，街道已紧急采取应对措施：在一号公厕旁临时增设8个流动厕位，并全面更新、补充公厕指示牌，提升指引清晰度。
下一步，街道将结合园区排污设施布局，计划新增2座临时公厕，其中一座将在原来1号公厕（水岸舞台后方50米）增设9个厕位，从建设到完工预计需要20天左右；同时将进一步加密、更新指示牌系统，确保游客快速定位厕位。为从源头改善体验，街道还将加大人员投入力度，强化现场疏导与管理，并研究推行入园预约机制，通过合理控制人流量，切实提升市民游客的观赏体验。