8月26日上午9时许，记者来到南充北站广场看到，大量旅客正陆续进出广场，同时有不少车辆在站前大道上接送旅客。
沿广场转上一圈后，记者并未找到公厕。途中，记者看到多块与公交车、出租车相关的指示牌，但没有看到一块与公厕相关的指示牌。
“请问广场上有公厕吗？”记者询问一位接人的男性驾驶员。驾驶员表示他并不清楚南充北站广场是否有公厕。
记者向一名环卫工人询问公厕在哪里时，对方表示位于南充北站广场西北角处有公厕。“刚才我途经西北角时，那里在打围施工呀！”记者予以核实。“对，公厕就在打围区域内。”环卫工人明确表示广场西北角有公厕。
来到西北角打围施工区域处，记者出示证件后，施工人员打开了安装有密码锁的铁门。沿施工区域前行约300米，并一路踩过堆有施工材料以及泥浆的地面后，最终找到了这座公厕。
该公厕设施虽然较为简陋，但内部并无臭味。公厕管理员刘大爷介绍，该公厕属于临时公厕，已建成6年。此前未打围施工时，经常有旅客及接送人员使用这座公厕。随着南充北站广场西北角打围施工，公厕被围在施工区域内，外人便无法使用。
刘大爷说，此前未打围施工前，由于广场缺乏公厕指示牌，不少人并不知道这座公厕。为了给大家提供指引，刘大爷用油漆在广场别的指示牌上写下“公厕”并画上箭头。由于被认为“乱涂乱画”，刘大爷随后便用清洗剂把“公厕”二字和箭头洗掉。
多位旅客表示，南充北火车站内虽然有公厕，但需要购买火车票才能进入站内。南充北站广场公厕无法使用，这让大量接送旅客的驾驶员以及出站旅客面临着难题。
多位公交车司机表示，他们可以在未购买火车票的情况下，进入南充北火车站内使用公厕，但每次必须接受安检，同样面临着不便。
采访中，多位市民提出在西北角公厕难以使用的情况下，能否在广场上摆放移动临时公厕满足需求。记者采访环卫部门后，未得到明确答复。
顺庆区住房和城乡建设局信访股负责人表示，南充北站广场地下空间修建有公厕，但目前尚未开放，待第三方运营方确定后，广场地下空间的公厕将对外开放。