为提升市民游客使用体验，罗湖区城管局将加强监管力度、优化设施布局并建立长效机制。
5.实地探访显示，翠荫入口停车场处的公共卫生间整洁无异味，均可正常使用。
户外徒步时，最令人担忧的是找不到洗手间，而洗手间的条件不佳，也常让人尴尬不已。近日，南都·奥一新闻注意到有网友发帖反映“网红绿道”淘金山绿道内的卫生间，出现了大排长龙的现象，且“问题多多”。
近日，南都·奥一新闻注意到有网友在“深圳论坛”发帖反映淘金山绿道卫生间“问题多多，解不了市民的急！”
据该网友描述，淘金山绿道入口后的两处卫生间，每处都有五间，一间母婴室，一间残疾人专用，一间放卫生工具及休息用，剩下的两间，男女共用，一间待维修，能用的一间还排起了长队。其表示，这样的卫生间花了大价钱，但解不了市民的急！
除此之外，该网友还提到该卫生间实际空间窄小、智能式设计使用起来实则并不便利。
南都·奥一新闻记者发现，在该帖子评论区，有多名网友留言表达了不同观点。其中，有网友认为淘金山绿道的公厕已经很不错了，总比没有好，坏的卫生间及时维修即可。也有网友同样对卫生间便利程度提出质疑，表示太智能化，对老人家不太友好。
公开资料显示，淘金山绿道位于“羊台山-梧桐山-坪山河生态廊道”，起于翠湖社区公园，经布心山、二线巡逻路，终至沙湾路，全长7.07公里(其中主线个驿站。
淘金山绿道靠近梧桐山水、是一条兼具安全、舒适、环境优美的绿道，非常适合市民前往。
近日，针对网友的反映，罗湖区城管局回应表示，已迅速组织专人对接管理单位，展开全面核查与处置工作。
据罗湖区城管局介绍，淘金山绿道设有两个入口，沙湾入口处配备有公厕驿站，翠荫入口处则设有移动公厕。近期，翠荫入口处的移动公厕正处于系统升级改造阶段，处于测试使用期间。恰逢周末，游客数量较多，卫生间使用频率大幅提升。然而，移动公厕在测试过程中突发故障，导致可用公厕数量减少，进而引发了市民游客使用卫生间时出现拥堵现象。
在接到市民投诉后，罗湖区城管局第一时间与淘金山绿道管理处取得联系，迅速组织专人向当天的工作人员了解详细情况，并对移动公厕进行全面测试检查。经检查确认，目前移动公厕已全部恢复正常运行，市民排队现象也已得到有效控制。针对此次事件，罗湖区城管局已要求管理单位进一步加强对公厕的日常管理，确保公厕设备的稳定运行，避免类似问题再次发生。
此外，罗湖区城管局在回应中还表示将采取以下措施，提升市民游客的使用体验。一、加强监管力度：后续我局将加强对淘金山绿道卫生间及相关设施的监管工作，确保卫生间环境干净整洁，设备运行正常，为市民游客提供更加便利的使用条件。
二、优化设施布局：结合市民反馈意见，我局将与相关职能部门进行深入沟通，共同探讨优化绿道公厕布局的可行性，力争在满足市民游客需求的同时，进一步提升公共服务水平。
三、建立长效机制：以此次事件为契机，我局将建立健全公园绿道设施管理的长效机制，定期对各类设施进行巡查维护，及时发现并解决潜在问题，确保市民游客在游玩过程中能够享受到优质、便捷的服务。
3月19日下午，南都·奥一新闻记者前往淘金山绿道翠荫入口停车场处的公共洗手间进行实地探访。
该处共设有7个公共卫生间，分别为4个固定厕所及3个移动公厕，其中，移动公厕处设有1个母婴室，2个坐厕，另有一个隔间用以存放各类清洁工具。
记者实地测评发现，所有卫生间均处于正常运作状态，且7个卫生间整体卫生状况均较整洁，无异味。